Kurzbeschreibung
Events, Webinare und Umfragen sind oft ein entscheidender Bestandteil der Methode, wie eine Marketingorganisation Kunden erreicht. Events und Webinare enthalten viele bewegliche Teile und können komplex in der Verwaltung sein. Dynamics 365 für Marketing vereinfacht diesen Prozess, indem alle Planungsdaten an einem zentralen Ort gespeichert und Ausführungskanäle über ein anpassbares Ereignisportal bereitgestellt werden. Umfragen werden häufig nach dem Event durchgeführt, können aber auch während des gesamten Marketingzyklus verwendet werden, um Feedback zu bekommen. Mit der Stimme des Kunden, einer Lösung von Microsoft, können Umfragen einfach eingerichtet, verwaltet, ausgeführt und einem Event zugeordnet werden.
Dieser Kurs behandelt die Veranstaltungsplanung, einschließlich der Einrichtung und Verwaltung von Sitzungen, Referenten, Ausweisen, Wartelisten, Veranstaltungsorten, Sponsoren, Anbietern, Logistik und Unterkünften, sowie die Ausführung von Ereignissen, z. B. das Erstellen benutzerdefinierter Registrierfelder, das Verwalten von Registrierungen und Eincheckvorgängen sowie das Eventportal. Weiterhin wird im Kurs die Erstellung und Verteilung von Umfragen behandelt. Abschließend werden die Ergebnisse des Events und der Umfrage veröffentlicht.
Kennenlernen aller Einstellungen und Kernfunktionen in Dynamics 365 für Marketing durch benutzerdefinierte Demonstrationen, Wissensfragen und praktische Lernübungen.
• Einrichten und verwalten von Funktionen zur Ereignisplanung
• Erstellen von Event Messaging, Anpassen des Eventportals und verwalten von Registrierungen und Check-Ins
• Entwerfen, konfigurieren und verteilen von Umfragen
• Überprüfen und Verstehen der Ereignis- und Umfrageerkenntnisse
Voraussetzungen
• Grundlagenkenntnisse Marketing
Seminarinhalt
Eventmanagement mit Microsoft Dynamics 365 für Marketing
• Eventplanung Grundverständnis
• Veranstaltungen und Webinare erstellen
• Funktionseinrichtung Grundlagen für Veranstaltungsplanung,
• Erweiterte Funktionseinrichtung für Sitzungen, Redner, Veranstaltungspässe, Wartelisten, Veranstaltungsorte, Sponsoren
• Wiederkehrende Ereignisse Administration
• Erstellung benutzerdefinierter Registrierfelder
• Erstellung ausgehender Eventmeldungen
• Einrichtung von Eventportalen, Registrierungs- und Check-in-Funktionen
• Verwalten der Eventausführung
Einholung von Kundenstimmen und Umfragen
• Grundlagen zu Umfragen
• Erstellung eines Umfragethemas
• Erstellen, Gestalten, Voransicht und Veröffentlichen einer Umfrage
• Umfrageverteilung über Dynamics 365 für Marketing-Kanäle
• Umfragen klonen, importieren, übersetzen, schließen, anhalten, löschen
Analyse von Marketingereignise und Umfrageergebnisse
• Analysen von Marketingereignissen und Umfragen
• Bewertung der Ergebnisse von Events und Umfragen mit Event-Dashboard
Zielgruppen
• Marketingspezialist
• Eventmanagement Spezialist
• Mirosoft ERP Betreuer
• MS Dynamics 365 ERP Modulbetreuer Marketing
Preise und Termine
Offene Schulung
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
(ortsabhängig)
Firmenschulung
Eine Firmenschulung bei Ihnen vor Ort, in einem Schulungszentrum oder virtuell.
(Zertifizierung)
Software
Microsoft Dynamics 365 ist ein Microsoft Cloud Dienst. Dieser wird von Microsoft bereitgestellt und kann über ein Abomodell gebucht werden. Microsoft Dynamics 365 ist eine Kundendatenplattform und unterstützt Unternehmen bei Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Lieferkettenmanagement Finance und HR.
Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.