Kurzbeschreibung
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden und potenziellen Kunden. Mit Dynamics 365 Sales können Unternehmen Daten anhand von Vertriebszielen verfolgen, bewährte Praktiken automatisieren, aus Daten lernen und vieles mehr.
Schließen Sie sich unserem Team von weltweit anerkannten Experten an, die Sie Schritt für Schritt vom Lead über die Gelegenheit bis zum Abschluss eines Geschäfts begleiten. Anhand der verfügbaren Automatisierungs- und Anpassungsoptionen der Anwendung lernen die Teilnehmer, wie sie dem Vertriebspersonal zu gesteigerter Produktivität verhelfen können.
• Installieren und Konfigurieren des application
• Gängige Vertriebsszenarien identifizieren
• Abschließen eines Verkaufszyklus
• Produktkatalog konfigurieren
• Verwalten von Debitorendatensätzen
• Analysetools für Kundendaten verwenden
Voraussetzungen
Berufserfahrungen in Geschäfts- und Ablaufprozessen zu Vertrieb, Kundenmanagement, Kundendienst After Sales und Beziehungsmanagement.
Seminarinhalt
Einrichtung von MS Dynamics 365 Vertrieb
• Einrichtung der Organisation
• Verkaufsvisualisierungen einrichten und konfigurieren
Administration der Kunden, Leads und Chancen
• Kunden mit Hilfe von Accounts und Kontakten verwalten
• Leadverwaltung
• Chancenverwaltung
Kundenaufträge anlegen und bearbeiten
• Verwalten von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen
• Verwalten und Organisieren des Produktkatalogs
• Prognosen verwalten
• Einrichtung von Playbooks
Komponentenintegration in MS Dynamics 365 Sales
• Einbindung von Embedded Intelligence in Dynamics 365 Sales
• Beziehungen mit Social Selling verwalten
Zielgruppen
• Mirosoft ERP Systemverantwortlicher
• MS Dynamics 365 ERP Modulbetreuer Vertrieb
• MS Dynamics 365 ERP Modulbetreuer Customer Service
Preise und Termine
Firmenschulung
Eine Firmenschulung bei Ihnen vor Ort, in einem Schulungszentrum oder virtuell.
(Zertifizierung)
Software
Microsoft Dynamics 365 ist ein Microsoft Cloud Dienst. Dieser wird von Microsoft bereitgestellt und kann über ein Abomodell gebucht werden. Microsoft Dynamics 365 ist eine Kundendatenplattform und unterstützt Unternehmen bei Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Lieferkettenmanagement Finance und HR.
Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.